Žalbe
Potrošač može podneti žalbu usmeno, pismeno ili putem e-maila, slanjem poruke na vinoteka.tipsy@gmail.com.
Žalbe se prihvataju u prodajnom objektu gde je roba kupljena ili usluga pružena, na adresi Hadži-Melentijeva 83, Beograd, uz obavezno dostavljanje računa sa fiskalnim isečkom ili samo fiskalnog isečka.
Žalbe se primaju u radno vreme, kod prisutnog zaposlenog u prodavnici, koji će ih odmah proslediti direktoru kompanije Vladimiru Kanatčikovu.
Ukoliko potrošač to zahteva, prodavac će učestvovati u vansudskom rešavanju potrošačkih sporova.
Lista tela za arbitražu dostupna je na zvaničnom sajtu Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije.
U skladu sa članom 56 Zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021),
Tipsy Wines DOO Beograd, registrovano u Beogradu, Vračar, ul. Hadži-Melentijeva 83,
📍 Matični broj: 22053671
📍 PIB: 114668554
