Политика конфиденциальности

TIPSY WINES DOO BEOGRAD
Hadži-Melentijeva br.83
11000 Beograd
MB:22053671 PIB: 114668554
vinoteka.tipsy@gmail.com

ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЕБ-САЙТА – ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего изменения: 23.01.2025

Добро пожаловать в Tipsy Wines DOO Beograd (далее – «TIPSY WINES DOO», «мы», «наш», «наша», «наш винный бар»). Ваша конфиденциальность и защита ваших персональных данных для нас крайне важны. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия (Служебный вестник РС, бр. 87/2018), а также с соответствующими законами Европейского Союза (GDPR), когда вы пользуетесь нашими услугами, включая онлайн-продажу вина и посещение нашего винного бара.

ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила защиты персональных данных (далее – Правила) утверждены компанией Tipsy Wines DOO Beograd, зарегистрированной в Белграде и занимающейся розничной торговлей напитками в специализированных магазинах, с целью защиты персональных данных пользователей интернет-сайта https://tipsy.rs (далее – Сайт) и обеспечения соответствия законодательству Республики Сербия и Европейского Союза в области защиты персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Закон о защите персональных данных Республики Сербия и Общий регламент ЕС 2016/679 о защите данных (далее – GDPR).

1.2. Эти Правила применяются ко всем пользователям, посещающим Сайт, а также к пользователям, которые предоставляют персональные данные через Сайт, регистрируются, совершают покупки товаров или используют услуги компании любым другим способом.

1.3. Компания обязуется собирать, обрабатывать и хранить персональные данные пользователей в соответствии с законодательством о защите персональных данных, исключительно в той мере, в какой это необходимо для выполнения деловых целей и обязательств перед пользователями.

ДАННЫЕ О КОМПАНИИ

Компания Tipsy Wines DOO Beograd зарегистрирована по адресу:

Hadži-Melentijeva br.83
МБ: 22053671 PIB: 114668554

КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ

Компания собирает следующие виды персональных данных пользователей:

• идентификационные данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, дата рождения (для проверки возраста при продаже алкоголя в соответствии с законодательством), e-mail, платежные данные (номер карты, данные карты или другие платежные данные – исключительно в целях обработки платежа)

• транзакционные данные: информация о приобретённых товарах, дата и время покупки, способ оплаты

• регистрационные данные пользователя: имя пользователя, пароль

• адресные данные доставки: адрес, на который пользователь желает получить товар

• технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, данные об устройстве, cookies (файлы cookie) и другая информация, собираемая при использовании Сайта

Примечание: сайт могут использовать только совершеннолетние (18+ лет). При получении заказанных товаров необходимо подтвердить совершеннолетие, предъявив удостоверение личности (или паспорт для иностранных граждан) курьеру или в точке самовывоза.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Tipsy Wines DOO использует персональные данные пользователей для следующих целей:

• исполнение договора: обработка заказов, доставка товаров, выставление счетов

• клиентская поддержка: общение с пользователями по поводу товаров и услуг, обработка жалоб и запросов

• маркетинговые активности: отправка рекламных предложений, уведомлений о новых товарах и акциях (только с предварительного согласия пользователя)

• статистический анализ: анализ поведения пользователей на сайте для улучшения сервиса и контента

• безопасность и предотвращение мошенничества: использование данных для предотвращения мошенничества при оплате и защиты от несанкционированного доступа

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях, за исключением следующих случаев:

• платежные системы и службы доставки: мы передаем данные платежным процессорам и курьерским службам для выполнения заказов

• юридические требования: мы можем передать данные государственным органам, если это требуется по закону

• бизнес-трансферы: в случае слияния, приобретения или продажи компании персональные данные могут быть переданы новому владельцу при соблюдении мер защиты данных

ЗАЩИТА ВАШИХ ДАННЫХ

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или злоупотребления. Это включает в себя:

• шифрование данных при передаче (SSL)

• физическую защиту серверов

• ограничение доступа к данным внутри компании

Однако мы предупреждаем, что ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным.

СOOKIES И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете настроить параметры файлов cookie в своём браузере. Подробнее см. нашу политику использования файлов cookie.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Согласно Закону о защите персональных данных Республики Сербия, вы имеете право:

• отозвать согласие в любое время (что не влияет на законность обработки до момента отзыва)

• получить доступ к своим данным и узнать, обрабатываем ли мы их

• исправить неточные или неполные данные

• запросить удаление данных, если они больше не нужны для заявленных целей

• ограничить обработку данных, если вы оспариваете их точность или подали возражение против обработки

• перенести данные к другому оператору данных

• подать жалобу в уполномоченные органы, если считаете, что ваши данные обработаны неправомерно

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по e-mail или телефону, указанным ниже.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Ваши персональные данные будут храниться столько, сколько это необходимо для целей их сбора, с учетом правовых обязательств и деловых нужд. После этого данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

ИЗМЕНЕНИЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную политику. Об изменениях мы уведомим вас на сайте или по e-mail.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания: Tipsy Wines DOO Beograd
E-mail: vinoteka.tipsy@gmail.com
МБ: 22053671
PIB: 114668554
Адрес: Hadži-Melentijeva br.83, 11000 Белград
Телефон: +38163605104

Директор: Владимир Канатчиков

Белград, 23.01.2025